隱私政策
歡迎您訪問0352房網!0352房網互聯網信息服務及軟件技術服務提供者(大同市觸點網絡科技有限公司,以下簡稱“0352房網”或“我們”)非常重視客戶個人信息及隱私權的保護,因此我們制定了涵蓋如何收集、存儲、使用、共享和保護客戶信息的隱私政策。同時我們承諾,我們將依照相關法律法規,按業界安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
我們的產品基于DCloud uni-app開發,應用運行期間需要收集您的設備唯一識別碼(IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供統計分析服務,并通過應用啟動數據及異常錯誤日志分析改進性能和用戶體驗,為用戶提供更好的服務。詳情內容請訪問《DCloud用戶服務條款》。(DCloud用戶服務條款超鏈至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
請您仔細閱讀本隱私政策的內容,尤其是加粗字體,確認您已完全了解我們對您個人信息的處理規則,并作出您認位適當的選擇。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯系我們的客服(電話0352-7915556或留言網站“在線提問”)。如果您不同意以下任何內容,請立刻停止訪問/使用0352房網或其他任何移動應用或軟件。
更新日期:2022年8月29日
生效日期:2022年8月30日
第一部分 定義
0352房網:指域名為0352fang.com網站及0352房網客戶端(APP)。
0352房網互聯網信息服務及軟件技術服務提供者:指大同市觸點網絡科技有限公司(通信地址:大同市平城區南環橋東月星家居旁源山國際大廈10層;聯系方式:0352-7915556)。
個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括:個人基本信息,如個人姓名、個人電話號碼、電子郵箱;網絡身份識別信息(如IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼);個人網上記錄(如網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄);個人常用設備信息(如硬件型號、操作系統類型)。
個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或受到歧視性待遇等的個人信息,本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括:網絡身份識別信息(如系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼);其他信息(個人手機號碼、網頁瀏覽記錄)。
個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
第二部分:隱私政策
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
1、我們如何收集和使用您的信息
2、我們如何使用Cookie和同類技術
3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
4、我們如何保護您的信息
5、您如何管理您的信息
6、我們如何保護未成年人的信息
7、本隱私政策的適用及更新
8、如何聯系我們
1、我們如何收集和使用您的信息
我們會處于以下目的,收集和使用您的信息:
1.1、幫助您成為我們的注冊會員/登錄用戶/看房團
1.1.1、為成為我們的注冊會員/登錄用戶,以便我們為您提供會員服務。您需要提供 手機號碼、電子郵箱地址,并創建用戶名和密碼。 如果您需要使用瀏覽、搜索等基本服務,您無需注冊成為我們的會員及提供上述信息。
1.1.2、在樓盤頁面點擊“預約看房”按鈕,填寫姓名和手機號將將有助于我們為您提供更詳盡、免費的房產咨詢和看房服務;
1.1.3、在app首頁點擊”看房團“按鈕,申請免費看房服務,我們將帶您去現場實地看房。我們將收集您的以下個人信息:姓名、看房人數、手機號碼、居住區域。 我們可以通過上述信息聯系您。上述信息是由您自行編輯、填寫、提供的,如果您不同意提供,請務必不要填寫上述信息,這并不影響您正常使用其它無需使用該信息的功能。
如果您不提供以上信息,將不會享受我們的房產咨詢和看房服務,但不會影響使用0352房網的基本信息瀏覽、搜索功能。
您提供的上述信息,將在您使用0352房網服務期間持續授權我們使用。在您希望主動注銷賬號時,請主動聯系我們(電話0352-7915556),我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名化或刪除您的個人信息。
上述信息將儲存于中華人民共和國境內。
1.2、為您展示房產資訊、發布二手房/出租信息、意見反饋
手機客戶端設備信息: 當用戶點開“系統設置”-“意見反饋”頁面,為了方便記錄您反饋的APP運行異常情況,我們會收集您的設備型號、操作系統版本,并可以選填聯系方式信息,方便我們聯系到您處理app異常情況。如果不填寫電話,也可以進行意見反饋,但是您反饋的異常情況處理進度我們可能無法通知到您。
日志信息:當您正常使用app進行瀏覽、搜索時候我們不會記錄您的任何查詢內容、瀏覽器類型,電信運營商,使用的語言、訪問日期和時間。
位置信息: 當您正常使用app進行瀏覽、搜索時候我們不會收集有關您的任何位置信息。
電話功能:如果您使用此功能,我們將向您收集以下信息:手機號碼和通話錄音。用于回查通話內容,提高我們的通話服務質量和解決糾紛。如果您不同意提供,請務必不要使用此功能,這并不影響您正常使用其它無需使用該信息的功能。
相機、照片功能:當您在發布二手房或者出租房信息時,可以使用這個相機功能完成拍照上傳,用于展示您的房產信息。屆時我們會與您確認您是否愿意使用相機功能,如果您拒絕授權將不能使用相機拍照功能,但是您依然可以上傳相冊內照片展示您的房產信息。
剪切板: 我們將在您同意使用協議和隱私政策后,獲取剪切板內容用于二手房信息內容發布,租房發布等,并且方便使用app內搜索的功能。請您知曉,我們獲取粘切板信息僅用于app相關功能的實現,不會單獨存儲、泄漏或用于其他任何用途。
請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述功能,您關閉上述權限不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便向您進行反饋或幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果。
1.3、為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您及其他用戶以及公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入、欺詐等安全風險,更準確地識別違反法律法規或0352房網相關協議規則的情況, 我們可能使用或整合您的會員信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶可能存在的安全事件以及處置措施。
1.4、其他用途
我們將信息用于本隱私政策未載明的其他用途,或者將基于特定目收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的授權或同意。
1.5、征得授權同意的例外
據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息:
- 與國家安全、國防安全直接相關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
- 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
- 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
- 從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
- 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
- 用于維護我們所提供的服務安全穩定運行所必需的,例如發現、處置服務的故障;
- 為合法的新聞報道所必需的;
- 為學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
- 法律法規規定的其他情形。
您知悉并認可:0352房網通過廣告或其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方服務或網站。您在使用該第三方的服務時,須受該第三方服務條款及隱私政策的約束,0352房網提示您需要仔細閱讀其政策。本隱私政策僅適用于0352房網提供的服務器所收集的信息,并不適用于第三方提供的服務或第三方信息使用的規則,0352房網對第三方使用您自行提供的信息不承擔責任。
2、我們如何使用Cookie和同類技術
2.1、Cookies是指一種技術,當使用者訪問設有Cookies裝置的網站時,網站服務器會自動發送Cookies至用戶瀏覽器內,并儲存到其電腦硬盤內。此Cookies負責記錄日后您到訪該網站的種種活動、網絡個人資料等。
2.2、Cookies不會跟蹤個人信息。當您注冊成為我們會員時,0352房網會使用Cookies。在這種情況下,會存儲有用信息,使您再次訪問我們網站時可以辨認您的身份,以便您訪問我們網站時不必每次重復登錄。2.3、 來自0352房網的Cookies只能被0352房網讀取。您可以選擇接受或拒絕Cookies。大多數網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可以根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookies。 如果您的瀏覽器被設置為拒絕Cookies,您仍然能夠訪問我們的大多數網頁,但是您可能無法完全體驗0352房網全部的網絡服務。
3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
3.1、共享
我們不會與0352房網絡服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
- 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息;
- 在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息;
- 與授權合作伙伴共享:我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出于本隱私政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。
3.2、轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
- 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
- 在0352房網服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.3、公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
- 獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
- 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反0352房網相關協議規則的情況,或為保護0352房網及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或0352房網相關協議規則,在征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及0352房網已對您采取的措施。
3.4、共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得授權同意:
- 與國家安全、國防安全直接相關的;
- 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
- 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
- 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;
- 從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息,如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
請注意,根據法律規定,共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓、公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
3.5、第三方插件使用情況
為了給您提供更專業、安全的核心業務功能和附加業務功能,我們的產品中會接入第三方插件產品(包括在我們的網頁或應用程序中部署統計分析工具、軟件開發工具包SDK、調用地圖API接口)。
1、微信SDK:使用您的網絡權限,以根據您的指令實現房源文章信息的分享功能;深圳市騰訊計算機系統有限公司 https://open.weixin.qq.com/
以上插件會根據產品功能收集您的個人信息,我們僅會在您授權同意開通相關功能或在您主動使用相關功能時,才會將您的對應個人信息接口授權給上述第三方插件。
4、我們如何保護您的個人信息
4.1、我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的個人信息安全,防止您的信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據時受SSL(Secure Socket Layer)協議加密保護;我們同時對0352房網網站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocolover Secure Socket Layer)協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可以訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
4.2、我們會采取一切合理可行的措施,確保禁止收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的之所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
4.3、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您在使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。
4.4、互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被惡意訪問、公開披露、篡改或損壞,使您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
4.5、用戶是唯一對自己的賬號密碼及相關注冊信息負有權限和保密責任的人。因此,當您在線時,請務必小心保護自己的賬號安全。
5、您如何管理您的信息
5.1、查詢、更正或補充您的信息
除法律法規規定的例外情況外,您有權隨時訪問和更正您的個人信息,具體包括:
APP端:您可以通過首頁下方”我的“—”修改資料“,更新您的個人資料信息、賬號信息
PC端:您可通過0352房網首頁右上方“管理”-“基本信息”-“我的資料”,訪問、更新您賬戶信息;您可通過0352房網首頁右上方“管理”-“基本信息”-“賬號管理”,更改您的密碼;您可通過0352房網首頁右上方“管理”-“基本信息”-“會員認證”,解綁或者更改您的綁定手機號碼;
5.2、刪除您的信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
- 如果我們收集、使用您的個人信息未征得您的同意;
- 如果我們處理您個人信息的行為違反法律規定;
- 如果我們處理您個人信息的行為違反了與您的約定;
- 如果我們中止服務及運營。
- 以上情況,您可撥打客服電話0352-7915556或留言網站“在線提問”與我們聯系
5.3、注銷您的賬戶
您可以撥打客服電話0352-7915556申請注銷賬號操作,在核實信息無誤后,我們確保在5個工作日內完成賬號的刪除和信息刪除操作。 您注銷賬戶后,您該賬戶內所有信息將被清空,我們將停止為您提供服務,并且不會再收集、使用或共享與該賬戶相關的個人信息,但之前的信息我們仍需按照監管要求的時間進行保存,且在該依法保存的時間內有關機關仍有權依法查詢。
6、我們如何保護未成年人的信息
6.1、我們將建立相應合理程序,以保護未成年人個人信息安全。我們鄭重聲明:任何十六周歲以下的未成年人參與網上活動應事先得到家長或其法定監護人(以下統稱為“監護人”)的明確同意,我們不建議未成年人瀏覽本站內容和發布租房出售等信息。
6.2、未經監護人同意,未成年人私自上網或者冒用成年人名義上網的行為將可能缺乏與未成年人相應的信息安全保護措施。
6.3、監護人應承擔保護未成年人相關網絡隱私的首要責任。
6.4、未經監護人同意,我們將不會使用未成年人的個人信息,亦不會向任何第三方披露或傳送可識別該未成年人的個人信息。唯在受到法律允許、監護人明確同意或出于保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
6.5、若經未成年人的監護人同意,我們可能對未成年人的個人信息進行收集,我們將向監護人提供:
- 審視其子女或被監護人相關信息的機會;
- 拒絕其子女或被監護人相關個人信息被進一步收集或使用的可能;
- 變更或刪除其子女或被監護人的個人信息。
6.6、監護人有權拒絕我們與其子女或被監護人做進一步的聯絡。
請注意,若您是未成年人,在使用我們的服務前,您應當在監護人的陪同下閱讀本隱私政策,并確保已征得您的監護人同意后使用我們的服務,并向我們提供您的信息。我們會根據國家相關法律法規的規定著重保護未成年人的個人信息。
7、本隱私政策的適用及更新
0352房網所有的服務均適用本隱私政策,除非相關服務已有獨立的隱私政策或相應的用戶服務協議中存在特殊約定。
發生下列重大變化情形時,我們會適時對本隱私政策進行更新:
- 我們的基本情況發生變化,例如:兼并、收購、重組引起的所有者變更;
- 收集、儲存、使用個人信息的范圍、目的、規則發生變化;
- 對外提供個人信息的對象、范圍、目的發生變化;
- 您訪問和管理個人信息的方式發生變化;
- 數據安全能力、信息安全風險發生變化;
- 用戶詢問、投訴的渠道和機制,以及外部糾紛解決機構及聯絡方式發生變化;
- 其他可能對您的個人信息權益產生重大影響的變化。
8、如何聯系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問或您在使用我們的產品或服務時個人信息受到了侵擾,你可以 通過撥打客服電話0352-7915556或留言網站“在線提問”與我們聯系,我們將盡快予以您答復。
如您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益, 您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。