大同住房公積金管理中心專門設置咨詢臺方便市民
發布時間:2015-03-12 來源:0352房網 編輯:阿紫
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大同新聞網獲悉:連日來,前往辦事的群眾發現,
大同市住房公積金管理中心專門設置了咨詢臺,由部門負責人“坐陣”,群眾不明白的現場即可問得一清二楚。放寬提取條件,簡化需要材料,縮短辦事時限,該中心不斷出臺服務群眾的新舉措,極大地方便了市民。
不斷優化辦理流程,提高辦事效率,該中心放寬提取條件,增加了城鎮低保戶、重病患者和見義勇為者3項公積金提取業務,讓公積金
政策惠及更多低收入和困難家庭;簡化所需手續,對公積金提取、
貸款等業務流程進行梳理,并與受托
銀行在貸款手續方面有效銜接,簡化了可要可不要的資料,方便辦事群眾;縮短辦理時限,大廳辦理業務時間由過去半天改為全天受理,繳存登記時限由5個工作日縮短為3個工作日,提取時限由3個工作日改為即時辦理,個人住
房貸款手續資料齊全15個工作日辦結;同時協同銀行安排專人做好信息核實、補錄和修改工作,完善個人信息,并每月更新一次
數據庫,保證職工盡快查詢到個人公積金繳存、使用情況。
同時,該中心不斷推出特色服務,滿足不同群體需求。針對老弱病殘孕群體在大廳開設綠色通道,并在指定窗口由工作人員全程陪同流程化操作;針對臥病在床行動不便人群開展預約上門服務;針對貸款人群實行現場“一站式”受理服務,受到市民的一致好評。(來源于:大同新聞網)