摘要：2016山西旅游發(fā)展大會(huì)即將于8月29日在大同開(kāi)幕，展示“天下大同”美好形象的時(shí)刻到來(lái)了。每一位大同市民都為此作出努力，這不你看大同市出租車(chē)也將以新形象來(lái)迎接大同的每一位游客！

       出租車(chē)是一座城市流動(dòng)的“名片”。對(duì)許多外地人來(lái)說(shuō)，對(duì)一座城市的第一印象往往通過(guò)乘坐出租車(chē)形成。一些出租車(chē)師傅的不規(guī)范服務(wù)，不但給出租車(chē)行業(yè)抹了黑，也讓一座城市的美譽(yù)度打了折扣。所以，針對(duì)大同出租車(chē)目前的不文明不規(guī)范現(xiàn)象，大同客運(yùn)處嚴(yán)格規(guī)范出租車(chē)行業(yè)，制定了出租車(chē)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

       第一，車(chē)身保持原車(chē)規(guī)定的顏色，腰線按規(guī)定噴烤，達(dá)到車(chē)身凈、車(chē)廂凈、座套凈、玻璃凈、車(chē)牌凈、輪胎凈，及車(chē)前后標(biāo)志光亮無(wú)污物；車(chē)廂內(nèi)保持干凈無(wú)積垢，雨后及時(shí)清洗；第二，8月20日前，出租車(chē)駕駛員免費(fèi)配發(fā)統(tǒng)一服裝基本到位。出租車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)中必須統(tǒng)一著裝，做到儀表文明，服飾干凈整潔大方；必須攜帶《從業(yè)服務(wù)資格證》上崗；第三，出租車(chē)輛各部位技術(shù)狀況良好，同時(shí)加強(qiáng)組織管理，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛安全檢測(cè)改為周檢制，并給每個(gè)出租車(chē)公司配備4名城市客運(yùn)管理處工作人員駐點(diǎn)服務(wù)；第四，截至8月10日前，出租車(chē)輛撤除車(chē)體所有帶有商業(yè)性質(zhì)的廣告，并在公司范圍內(nèi)實(shí)行座套統(tǒng)一，并配合大同市政府噴涂山西省旅游發(fā)展大會(huì)公益宣傳標(biāo)語(yǔ)。

出租車(chē)不文明現(xiàn)象

       你在乘坐出租車(chē)時(shí)有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)被出租車(chē)司機(jī)拒載、繞道多收費(fèi)、甚至是中途拼客等行為？是不是很多時(shí)候只能自己默默的吃了啞巴虧。現(xiàn)在大同客運(yùn)管理處對(duì)此有了更詳細(xì)的規(guī)定，乘客的個(gè)人利益得到保障。

       嚴(yán)禁出租車(chē)輛運(yùn)載違禁物品；營(yíng)運(yùn)中不得侵害乘客利益，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品及時(shí)上交客運(yùn)管理部門(mén)或所屬公司交還失主；嚴(yán)格按物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，乘客付款后主動(dòng)出具票據(jù)；在載客過(guò)程中，無(wú)正當(dāng)理由不得終止服務(wù)，乘客招手停車(chē)后，無(wú)正當(dāng)理由不得拒載；嚴(yán)禁出租車(chē)司機(jī)在車(chē)內(nèi)吸煙，乘客在車(chē)內(nèi)吸煙要委婉勸阻；嚴(yán)格杜絕張貼未在客運(yùn)部門(mén)備案的任何廣告；營(yíng)運(yùn)中做到行為文明、說(shuō)話(huà)和氣、服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇熱情，用好“您好”、“請(qǐng)問(wèn)您去哪里”、“謝謝”、“請(qǐng)帶好隨身物品”、“再見(jiàn)”等文明規(guī)范用語(yǔ)。

       出租車(chē)是一個(gè)城市向人們展示城市的整體形象、人員素質(zhì)、城市管理水平的重要服務(wù)窗口。山西旅游發(fā)展大會(huì)開(kāi)幕在即，大同出租車(chē)將以全新形象來(lái)迎接每一位乘客，讓我們一起為山西旅游發(fā)展大會(huì)作出自己的一份努力吧。