大同火車站貼心服務(wù) 方便四海賓朋來古都賞燈
發(fā)布時間：2017-02-08 來源：0352房網(wǎng) 編輯：范強(qiáng)
手機(jī)看文章
摘要：1月20日掌燈的2017中國大同古都燈會吸引了海內(nèi)外游客的廣泛關(guān)注，春節(jié)長假期間鐵路部門迎來了外地游客來同觀賞古都燈會的客流高峰。
大同火車站
據(jù)小編了解，大同火車站圍繞春運(yùn)以及古都燈會主題，春運(yùn)前車站就更換了進(jìn)站、站臺、出站等處的宣傳標(biāo)語，在售票室、候車室、站前廣場通過電子屏滾動播放宣傳短片。“001”服務(wù)隊新增10人以上小團(tuán)體便利服務(wù)等15個接地氣、個性化的服務(wù)新舉措，并與太原鐵路局19個客運(yùn)服務(wù)品牌、全國10個中轉(zhuǎn)站客運(yùn)服務(wù)品牌共建愛心相約接力服務(wù)，讓旅客有更好的出行體驗(yàn)。
云岡號旅客列車
為了最大限度地方便旅客，大同站在春運(yùn)開始前更新了3臺自動售票機(jī)、新增了10臺自動取票機(jī)，新增7個代售點(diǎn)，使全站售票終端達(dá)到62個。圍繞旅客購票、進(jìn)站、候車、檢票、上車、下車、出站等七大服務(wù)環(huán)節(jié)，在問詢處增加了車票改簽服務(wù)，方便旅客辦理改簽。
2017大同古都燈會
而且，為了方便外地游客來同觀燈旅游，大同站還增開了北京—大同、赤峰—呼和浩特東臨時旅客列車，提升了太原至大同“云岡號”旅游列車的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，配備免費(fèi)WiFi，開設(shè)酒吧、茶吧，增設(shè)特色商品展示區(qū)，引入全程冷鏈特色面食，通過一系列主題化、特色化、個性化的服務(wù)項目，為旅客帶來全新的體驗(yàn)和感受。據(jù)統(tǒng)計，受古都燈會拉動，春節(jié)長假期間，從北京、太原、呼和浩特到達(dá)大同下車旅客達(dá)5.5萬人次。
