游客滿意度穩中有升 大同躍居60個樣本城市第4
發布時間:2015-07-14 來源:大同新聞網 編輯:曉波
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大同市旅游局獲悉,2015年第二季度
全國游客滿意度調查報告發布,
大同市躍居60個樣本
城市第4位,全國游客滿意度大幅提升并創新高。
游客滿意度指數是個綜合指標,是中國旅游研究院根據現場問卷、網絡調查、投訴反饋等多種途徑計算出來的分數。2012年大同市首次列入全國60個樣本城市游客滿意度調查。2015年第二季度全國游客滿意度指數為75.45,穩定在“基本滿意”水平,同比上升2.61。其中,大同市位列廣安、重慶、合肥之后,排在第4位,全國游客滿意度指數為82.34,比全國指數高6.89。與去年同期相比,大同市不僅位次上升了16位,游客滿意度指數也上升了8.3。
據了解,全國游客滿意度調查內容不僅涉及到旅行社、星級飯店、景區景點、旅游車輛、旅游質監等旅游行業管理單位,而且還涉及到城市管理、環境衛生、
市場監管、公共服務、市內
交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多方面內容。近年來,大同市不斷加大城市旅游宣傳力度,全方位宣傳推廣大同旅游形象。同時,大同市加大對旅游市場秩序的專項整治力度,嚴厲查處以不合理低價組織旅游活動的違法行為以規范大同市旅游市場秩序,保障旅游者的合法權益。在全國游客滿意度調查中,游客對大同市的旅游滿意度也穩中有升。