公積金管理陽光政務受歡迎 業務辦理公開透明
發布時間：2015-08-06 來源：大同晚報 編輯：郭瑞瑞
摘要：強化信息化
建設，實現與市政務大廳的電子公務監察網站專線接入，
大同市
住房公積金管理中心每日將繳存職工的辦理情況及時傳輸到電子公務監察網，實現了陽光辦理、陽光監督，受到群眾好評。
從2014年9月，
大同市政務大廳對大同市
住房公積金管理中心接入專線，對中心業務進行監督。這樣，大同市住房公積金管理中心將每個工作日的辦理情況及時推送至電子政務監察網，辦理信息實現了及時公開，也實現了相關部門的實時監督。只要打開大同市電子公務監察系統網站，輸入住房公積金中心，中心當日受理的各項業務，包括辦件編號、受理單位、相關科室、受理人、受理時間、申請人、辦結時間等相關內容即一目了然。
近兩個月住房公積金
新政實施以來，提取公積金、辦理住房公積金
貸款的繳存職工人數驟增，大同市住房公積金管理中心在業務量成倍增長的情況下，不但服務質量沒有絲毫降低，而且電子政務監察網的信息顯示，該中心每一項業務都能在規定的時間內順利辦結，且每一筆業務都能及時推送到電子政務監察平臺，真正實現了服務的陽光、高效、優質、公開。
與此同時，該中心強化熱線互動交流，加大個人信息化建設，按照市政府12345服務熱線要求，建成了集電話預約、咨詢、投訴等功能于一體的互動交流平臺，指定專人負責12329和12345電話訴求工單，做到了答復回訪周到、及時。同時在中心門戶網站開通的個人住房公積金查詢業務十分便利，大同市繳存職工只要在查詢板塊輸入姓名和身份證號碼，即可查詢到賬戶余額及繳存、使用情況。
