大同在60個樣板城市中位列18 旅游服務質量提升
發布時間:2015-04-17 來源:0352房網 編輯:阿紫
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大同市旅游局獲悉,2015年一季度
全國游客滿意度調查報告公布,
大同市位列60個樣本
城市的第18位,與2014年同期相比,排位上升2位,全國游客對大同市旅游服務質量滿意度穩中有升。
2012年大同市首次列入全國60個樣本城市游客滿意度調查。全國游客滿意度調查內容不僅涉及到旅行社、星級飯店、景區景點、旅游車輛、旅游質監等旅游行業管理單位,而且還涉及到城市管理、環境衛生、
市場監管、公共服務、市內
交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多方面內容。
據了解,近年來大同市加大宣傳促銷力度,全方位宣傳推廣大同旅游形象。同時,全面規范旅游服務質量,建立完善旅游服務質量監督信息公布機制、誠信經營機制、旅游市場暗訪機制,并加大檢查力度,嚴查虛假
廣告、零負團費、超范圍和違規經營,以規范大同市旅游市場秩序,努力提升游客滿意度。 2015年第一季度全國游客滿意度指數為75.02,同比上升2.40,穩定在“基本滿意”水平。其中大同市位列18位,游客滿意度指數為76.47,比全國指數高1.45。與2014年同期相比大同市游客滿意度指數上升了2.58。(來源于:大同新聞網)