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摘要:離猴年越來越近了,許多市民開始請家政人員打掃衛生迎接猴年,但干凈之余,如何安全放心地選擇家政服務也是許多市民必須要留意的一個方面。市消協提醒廣大市民,選擇正規的家政公司,安全第一,減少糾紛。
昨日,熱心市民王先生致電相關媒體稱,現在的房子玻璃很高很大,自己擦玻璃確實很費事,請家政人員來打掃是許多居民的首選。他近日在小區里看到一些家政人員擦玻璃時,為了將玻璃擦干凈,整個身子都探了出去,一只腳踩在屋外的窗臺上,僅僅靠一只手抓著窗沿,看著都讓人心懸。好幾次他發現家政人員的毛巾掉了下去,走過樓房時都不敢大聲說話。他在媒體上多次看到一些家政服務人員因為擦玻璃失足墜樓的事件,街上隨便雇傭的保潔人員由于安全等意識較差,實在令人擔心,一旦發生意外,對自己對雇主都是莫大的悲哀。因此,他希望給家政人員和市民們提個醒,干凈是小事,實在擦不著也能理解,過年呀,安全才是最重要的。
春節臨近,家政服務業進入旺季,供不應求的市場行情進一步降低了該行業的入市門檻,林林總總的人員加入到這一行列中來,導致服務參差不齊,一些不必要的糾紛接踵而至。相關媒體從市消協了解到,每年這個時期常會有市民與家政服務發生糾紛。
為此,市消協提醒消費者,盡量選擇信譽好、服務規范合法的家政服務公司。在臘月旺季里,最好提前預約,同時要與家政公司約定好服務內容、價格、項目及家政公司應承擔的責任等,注意留存相關票據憑證。因涉及到家政服務人員的安全問題,千萬不要一時興起或貪圖便宜,單獨與家政服務人員“私約”,避免出現問題后難以維權。