南郊區開通“12369”環保熱線系統接受群眾舉報
2011-09-06 來源:大同晚報 編輯:喬銘
以往,南郊區群眾舉報環境違法行為需要通過全市“12369”熱線記錄后,相關部門再轉給南郊環保分局辦理。
近日,南郊環保分局在本市各縣區中率先安裝了“12369”環保熱線系統,并與市“12369”熱線連通。這樣,南郊區轄區內的群眾舉報本地區環境違法行為,只需撥通“12369”后再按2鍵該局有關負責人介紹說,通過開通統一的舉報電話號碼,可充分調動群眾保護環境的積極性。同時,舉報系統全國聯網后,環保部門通過使用全國統一開發的“環保投訴自動受理、處理系統”,可實現群眾舉報的自動受理、自動處理和自動傳輸,確保了上傳下達、政令暢通。即可實現舉報。8月31日,通過該熱線系統,南郊環保分局正式受理了首起群眾舉報。
另外,該局目前正在全面對近幾年來的環境違法舉報案件和其他環境監察工作進行稽查,希望社會各界及廣大群眾通過“12369”熱線積極舉報線索。
此次熱線的開通,減少了上述中間環節,群眾投訴可直接面向南郊環保分局,縮短了轉辦過程中所消耗的時間,使投訴更便捷。
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