大同兩會：提高物業管理水平改善居民生活環境
發布時間：2015-07-24 來源：大同日報 編輯：郭瑞瑞
摘要：大同兩會期間，各代表就提高大同物業管理水平，改善居民生活環境進行了討論發言。
現狀:物業和業主矛盾不斷
隨著居民生活水平的提高和城市
建設的加快，小區物業管理企業管理水平的高低成了影響居民生活的重要內容。近年來，我市小區物業和業主間的沖突時有發生。下水堵塞、單元防盜門頻繁損壞、房頂漏水、小區衛生差等成了投訴最多的問題，致使小區居民對物業服務意見很大，許多居民以不交物業費表示抗拒。而收不到物業費，物業服務就無法維系，最終有的小區成為棄管小區。
分析:管理費收支缺乏透明度
物業管理企業收取及使用物業費情況應當定期向業主公布，接受業主的監督，從而避免業主對物業費使用情況產生懷疑。但是，目前很多物業管理企業缺乏物業管理服務費收支情況的透明度，不愿向業主公開。很多業主不知道物業的服務范圍，只知道交了費，卻看不到支出，使業主認為物業只收費不服務，造成業主拒交物業管理服務費。此外，小區沒有業委會，而物業收費標準多是一次性定價，缺乏定期核定服務質量，使業主對服務下降而物業費不變產生不滿。
建言:細化責任 分級評定
鄭春英代表建議，在原有的法規基礎上進行細化，明晰各方的責任和義務，規范物業服務水平分級管理機制，規范物業收支定期公開制度。同時簡化成立業主委員會的手續，縮短報批時限。
白彥娥代表建議，建立物業服務水平分級、監審機制，對物業服務水平進行分級評價，除物業入住小區時需評級外，還要進行年檢考核，對不合格的物業進行降級處理，同時降低物業費，使物業服務水平和物業費高低掛鉤。
