在售樓處聽慣了甜言蜜語和售樓小姐的忽悠，回去才發現某些條款或者問題的不合理性，于是想退房。可真正的退房有那么容易嗎?到了售樓處那些售樓小姐有了截然不同的臉色，導致退房難上加難。

　　”限購、限貸對樓市成交量的打擊還在繼續，購房者交小訂、付大定、交首付的每一步，售樓人員都熱情服務。然而，當購房者遭遇限購、限貸，或者項目證件不齊、質量不保、廣告與交房標準不符，想要退房時卻發現難上加難。售樓人員對待買房和退房客戶時，態度截然相反。 退房到底難在哪里?售樓處、銀行、政府職能部門緣何不支持業主退房?連日來，記者就此進行了調查。

　　大小房企 提到退房都會躲閃

　　“買房時，置業顧問一天一個溫情電話，催款催得很緊。現在想退房，對方卻是愛理不理。”2011年11月，省城市民郭女士的單位組織職工以4500元/平方米的價格團購長風東山某項目的商品房。與同地段同類型項目比，這個項目的價格每平方米低2000余元。“趕緊交定金吧，要不您看上的戶型就被別人搶走了!

　　郭女士和丈夫動心于項目未來的增值空間，按照開發商的要求，交了四成15萬余元的首付。但2011年上半年，時斷時續的施工進度讓郭女士全家起了疑心，原來這個項目屬于城中村改造項目，能辦理大紅本的日子遙遙無期。她向售樓處提出退房要求，而售樓人員溫馨、耐心的態度一去不返，始終不愿正面回應郭女士的退房要求。

　　省城某房地產經紀公司經紀人王志鵬先生說，城中村改造項目的開發商多為實力不濟的中小房企，項目開發資金主要來源于違規收取的預售房款，無論購房者因何原因提出退房，開發商因為資金壓力能推就推，能躲就躲，不愿退房。而品牌房企的銷售流程很正規，業主合理退房要求大多可以得到滿足。

　　然而，事實并非王先生所說。2010年，在省城龍城大街某名盤購買了一套總價達600萬元精裝房的馮先生，退房不成，只好向朋友借了300萬元補交了房款，每年償還14%的借款利息。“我買房交首付時，還未出臺限貸、限購令。但項目辦理網簽、貸款時，我被限貸了。”馮先生稱，該項目定位高端，大批業主如同他一樣被限貸、限購。

　　按理說，業主不買房的原因是政策造成的，開發商應該無理由給業主辦理退房。“但是，這可能造成退房‘多米諾骨牌’效應，影響樓盤的銷售和業界口碑。”與眾多業主一樣，退房協商無果，馮先生還承擔了4%的滯納金，只好借款全額交付了房款。

　　購房階段不同退房難易程度各異

　　從7月至今，記者收到6位業主反映退房難的投訴，這當中有5位業主購買了城中村改造項目、破產企業原址上新建的違規預售項目，僅有一位業主，購買了五證齊全的正規預售項目。 每一位業主都有充分的退房理由，比如項目預售手續不全、業主會被限貸限購、項目施工時斷時續、項目建設與廣告宣傳不符，業主發現嚴重質量問題等，但他們的退房結果均集體告敗。

　　“能不能順利辦理退房，除了項目本身是否愿意退房外，與購房階段也有重要關系。”在省城某名盤負責網簽手續辦理的申學小姐告訴記者，業主購房的步驟越往后，退房手續越難辦理。

　　太原在售的各大名盤為拉住客戶，通常會讓有購買意向的客戶到開發商指定的銀行辦理一張銀聯存儲卡，并在卡內存入1-3萬元訂金，業主選房后，此款充抵房款，如未選房，可自行處置這張卡及余額，即業界所說的“小訂”“誠意金”，可以退。

　　但是，業主明確指定了樓號、樓層、戶型的定金，開發商通常不給退款，理由是業主選定的戶型無法再賣給別人，業主退房會給售樓處銷售帶來混亂，給開發商帶來損失。“在此階段，業主可以在售樓處辦理更名，而退房退款，得托熟人找開發商高層辦理。”申小姐稱。如此難的退房，你還想加入退房大軍嗎?