大型商業地產抱團試水O2O 力圖拓展新布局
發布時間：2015-09-25 來源：新聞晨報 編輯：趙展新
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摘要：在供應量過大，互聯網吞噬市場份額地夾擊下，傳統商業地產紛紛主動觸網，注重線下商務和網絡結合的O2O新模式，力圖拓展新布局。
正如花樣年集團掌門人潘軍所說的那樣：“現在我們最大的挑戰是我們的客戶變了，用戶習慣變了，行業進入成熟期了，傳統商業模式可以說未來沒了，因為這個行業越來越不掙錢了。”
對此，各大商業地產幾乎都選擇了用戶所熟悉的互聯網巨頭，紛紛抱團，取得共贏。凱德商業地產的負責人表示：“借助不同線上企業的專業和優勢，可以幫助商業地產節約平臺搭建，運用和推廣的時間和開發成本。大家也可以共享各自的資源優勢和品牌影響力，實現共贏的商業合作。”因此，凱德選擇了合作的“輕模式”：即整合各個領域已經較為成熟的外部合作方，例如美味不等位，百度直達號等，發揮各方所長。
今年一季度，綠地為旗下“G-super”超市建立了“微商”的平臺基礎，成為線下“G-super”實體店的延續，即：通過開展線下實體店豐富的周邊活動，增強客戶粘性，將其吸收到線上。綠地商業集團負責人表示：“現階段從時下比較流行的微商做起，主要是因為微商不用過多的投入，還便于切入O2O，為 APP 的上線做好準備。”
事實上，選擇O2O成為商業地產互聯網改造的切入點，其背后隱藏的邏輯是：順應整個產業格局變化，商業地產的盈利模式正在從以往追求銷售，轉變為以客戶的需求為中心，提供高質量、全方位的增值服務。只有強調越來越完善的體驗和服務，才能區別于其他競爭對手，獲取客戶的“真心”。
值得關注的是，雖然各大商業地產對O2O 模式進行了大規模的嘗試，但其今后發展的重點和目的仍然離不開線下實體店。新任銀泰商業董事局主席張勇表示：“銀泰商業是阿里巴巴進行線上線下融合創新的平臺，如果說阿里巴巴是空軍，那么這個陸軍伙伴就是銀泰。在阿里巴巴目前力求下線的前提下，銀泰將成為阿里巴巴豐富的線上流量，進行線下移植的主場。”
然而，雖然O2O模式有諸多線下模式難以達成的優勢，但是否能成功的走下去依舊取決于多個因素。首先，各大商業地產如何將線下用戶成功轉移至線上，且保證其在線上的活躍度，這依舊是各個商業地產如今面臨的第一道坎。其次，在線上運營和線下運作之間，如何合理的建立起橋梁，利用大數據調整線下商業的發展和輔助決策也是一個新的挑戰。第三，在線下運營擁有強大慣性的前提下，如何快速適應互聯網產品的特性和掌握強大的線上運營能力也是擺在各大商業地產面前的又一道難題。
