摘要:從9月起,市民可前往市建行、商行、中行及熱力公司各服務大廳繳納2013年冬2014年春采暖費,采暖費的截止繳費時間為10月25日;凡符合報停規定的熱用戶可在9月~10月7日持相關證件辦理2013—2014年采暖期報停手續。
據悉,從9月起,市熱力公司與市商行、建行、中行合作聯網采暖費收繳工作已具備收費條件,熱用戶可就近前往上述銀行的各營業網點及熱力公司服務大廳繳納2013—2014年度采暖費。各大銀行的繳費時間為每日的8時至18時,節假日不休息;市商行各營業網點從9月1日至30日延時收費至19時30分。因御東新區正在建設當中,銀行的商業網點也正在布局之中,御東新區熱用戶可就近選擇市熱力公司設在大同大學服務大廳和龍翔園服務大廳繳費。此外,市熱力公司服務大廳還專門設有對公服務繳費窗口,一電廠附近的熱用戶可在一電廠服務大廳繳費。
2013—2014年度采暖費的截止繳費時間為10月25日,逾期不交費者,將按照《大同市城市供熱條例》第36條相關規定,自逾期之日起按照所欠熱費總額的千分之三按日加收滯納金。
符合報停規定的熱用戶可在10月7日前,到御河西路市熱力公司服務大廳,攜帶房屋所有者房產證明和本人身份證原件、復印件申請辦理2013—2014年度采暖期停熱手續,逾期不予辦理,而且報停手續一年一辦。對具備停熱條件的,由用戶與熱力公司簽訂停熱協議并繳納30%的基礎熱費,客戶服務中心安排人員實施停熱。但按照《大同市城市供熱條例》第30條規定,如果用戶系新建建筑第一年并網用熱的、供熱采暖系統不具備分戶控制條件的、危害其他用戶用熱或者影響室內公共設施安全運行的,均不得申請停止用熱。
此外,市熱力公司供熱設施檢修已完成,人員的業務培訓、崗前培訓正在有序進行,同時24小時暢通客服熱線6101111,市民如查詢采暖費繳費編碼等供熱有關業務,或有建議、報修,可撥打客服熱線電話咨詢、辦理。
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