北京百旺茉莉園小區逢雨必漏180戶業主泛濫成災(2)

2011-08-02 來源：北京晚報編輯：喬銘

　　根治辦法找不到 “一到下雨就找不到開發商了”

　　7月24日下午，記者來到小區的物業辦公室，一上2樓，就看到公告欄的7月工作計劃上，其中重要一條就是協助業主修繕漏雨房屋;再往里走，門口擺著一只紅色水桶，從上面漏的水滴答滴答地落進桶里。

　　“我們這里也漏雨。”負責小區物業的德成永信物業公司客服部相關負責人說。他承認接到了不少漏雨報修電話，其中大部分是從飄窗、陽臺滲進房間的。遇到這種問題，不嚴重的物業可以幫助修補，嚴重的他們也解決不了，只能反饋給開發商——德成興業房地產公司。隨后記者又來到與物業公司同一層的開發商辦公室，辦公室沒人，辦公電話也一直沒有人接。有業主說：“只要一下雨，就找不到開發商的人。”

　　“我們小區的房子，從外面看很漂亮，房間空間的設計利用也比較合理，但美中不足是，聽說當初這房子是清華大學的學生設計的，有一些重要的細節沒注意，比如房屋陽臺、露臺的防水問題。后來建筑商在施工時發現這個問題了，但他們本著能省就省的原則，也裝聾作啞不吭聲。再加上我們的墻體磚是那種節能環保的空心磚，這種磚冬暖夏涼，但對施工的要求較嚴，如果不嚴格按照要求施工，就很可能在A處滲進雨水，在B處滲漏出來，比如在頂樓滲進雨水，頂樓施工較到位，頂樓不漏，雨水就順著空心磚向下流淌，流到那些施工不到位的地方，就開始向那些地方滲漏，比如3樓、1樓都有可能出現滲漏，并沿著樓板向屋里滲，這樣就給以后的維修造成了很大的麻煩。”韓曉耘在介紹百旺茉莉園房子普遍漏雨原因時說，但她強調，這個說法還沒有得到物業公司和開發商的證實。

　　“我們知道找到物業，也不管用，這個問題確實不是物業造成的，以物業的能力也解決不了，但開發商聯系不上，還總是打太極，你找他維修，他就把責任全部推到業主裝修上，躲得一干二凈。”韓曉耘說。

　　外墻漏雨點難找大面積漏水不是質量問題?

　　在百旺茉莉園許多業主看來，小區的漏雨問題應該是工程質量問題，但確認這個說法，遠沒那么簡單。

　　這位經理還介紹，在房屋驗收時，開發商和有關部門比較關注的是屋面防水，比如樓頂、衛生間等，都做閉水試驗，但針對樓體外墻的防水，就沒什么規定，因為樓體外墻存不住水，如果驗收時不是雨季，很難發現問題。另外，相對于其他房屋質量問題，樓體外墻漏雨多由防水、局部水泥配比不合理等原因造成，不是主體結構問題，開發商和相關部門重視程度不夠。

　　“不管是什么原因，也不管維修難度有多大，總要解決呀。我們小區漏雨問題是越來越嚴重了，不光家里漏雨，公共區域也漏了，現在二期好多電梯井都被水淹了，電梯也都停用了。”7月25日，百旺茉莉園有業主焦急地打電話說。“惱火呀，中午回家，看到主臥屋頂上有許多水珠，吸頂燈也被泡了，床上的被褥也被雨濕透了。”金先生也說。現在，讓百旺茉莉園業主焦急、惱火的已經不僅僅是漏雨本身了，更多的則是面對漏雨范圍的不斷擴大，而只能望雨興嘆、無能為力的困境。

　　劉天華是百旺茉莉園7號樓業主，2006年收房后對房屋進行了裝修，2007年7月準備入住時，一進屋就傻眼了：“南側書房的屋頂花了，新鋪的地板也泡了。”劉天華夫婦不得不臨時在外面租了房子，去找物業和開發商“討說法”。物業公司的人來看了一下，說是樓上鄰居封陽臺導致的，應該找樓上鄰居。負責樓上陽臺封閉的裝修公司出示了安裝示意圖，并在文字說明中稱，沒有對房屋的墻體及陽臺地面進行任何破壞，沒有任何安裝孔。劉天華夫婦也認為，如果是樓上鄰居封陽臺造成的，不會滲到房間那么深的位置。于是，他們又給海淀區建委寫信投訴。海淀區建委回復：開發商、施工單位認為您的房屋漏水是由于您樓上封閉陽臺所致，因樓上封陽臺時與物業有一協議，發生的一切后果均由本人承擔，故開發商、施工單位、物業公司認為不對您的房屋漏水負責。回復的后面還附有樓上住戶自愿封陽臺的承諾書。

　　這樣，劉天華家的房屋漏雨問題就有些說不清楚了，劉天華夫婦堅持認為是開發商的責任，于是繼續投訴，最終，開發商提出以免除1年物業費的方式解決，但因與實際損失距離太大，劉天華夫婦沒有同意。

　　百旺茉莉園業主也有選擇起訴的，22號樓的樊先生就是其中之一。“漏了找，找了修，修了還漏，我也是實在沒辦法才走這條路。”目前，樊先生的案子還沒有開庭。

（責任編輯：0352房網）