朝聞通：企業(yè)官博由誰管？
2012-07-19 來源：朝聞天下 編輯：紫琳
企業(yè)官博該由誰管?該由專業(yè)公司進行微博托管還是公司招個人自己管微博?這個問題很多企業(yè)已經用行動回答了，就是自己招人管理。理由很簡單，成本低。找個人能有多少錢?微博托管既麻煩，又貴，何必呢?
這種想法也造成了今天90%上的官方微博，內容到處抄抄剪剪，內容除了“領導視察、企業(yè)新聞、搞笑段子”之外，別無新意。到官博的后臺營銷分析一看，90%以上是僵粉，近一周增加的粉絲，幾乎都是花錢加的。這種微博有什么意義?
作為專業(yè)微博托管公司，朝聞通認為，企業(yè)官博最好是找專業(yè)公司托管。它的意義有五方面：
第一，提升微博認識層次。微博不僅是資訊平臺，更是行銷平臺、關系平臺和公關平臺。要切實考慮到廣大目標受眾和粉絲想看什么。更要發(fā)揮微博在行銷和營造關系中的作用。在這個過程中，專業(yè)公司會不斷向客戶提出改進建議，提高微博的運營質量。而企業(yè)自己招的人，通常沒有運營微博的經驗和足夠的生活閱歷，難以保證微博運營質量。
第二，當局者迷，旁觀者清。專業(yè)公司更能從目標受眾角度、網友角度、粉絲角度和消費者角度去看問題。而企業(yè)內部的員工容易“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，并且企業(yè)員工與領導有著服從關系，容易受領導的命令影響，在管理微博的時候更容易從公司的角度出發(fā)，而不是粉絲的角度出發(fā)。
第三，提高互動性。企業(yè)官博互動性差的原因通常有三方面：第一，不知道該怎么互動，特別是本身知識面較窄、閱歷不夠豐富的人，不知道該互動些什么;第二，在與粉絲或名人互動的時候怕出錯，有壓力，一不小心丟了飯碗不值;第三，企業(yè)官博要經常舉辦一些有獎活動，而由員工或企業(yè)內部提出，審批通常會比較困難，有好創(chuàng)意也容易胎死腹中。
第四，微博整合營銷。專業(yè)公司通常對營銷和公關有著很深的理解，并且掌握著一定的資源，做微博的時候會將新聞傳播、網絡傳播結合在一起來做。而企業(yè)員工通常很難做到這一點，既跨越了職責范圍，又需要通過內部協調資源，時間成本和資源成本都很高。
第五，提升原創(chuàng)性。微博不是抄抄剪剪，這樣的微博是難以獲得關注的。微博需要一個原創(chuàng)班子，與企業(yè)內部不同的部門進行采訪溝通，獲得一手信息;微博也需要原創(chuàng)一些有趣、有益、有價值的資訊，來不斷獲得粉絲好感，并贏得新粉絲關注。這不是一兩個人能夠完成的，而是需要團隊協作完成。
微博時代開辟了新媒體營銷時代，但能夠用好微博營銷的企業(yè)必定在少數。80/20法則是普遍規(guī)律。最先搶占山頭的人，將很難被攻下來。杜蕾斯官博搶占了制高點，杰士邦縱然再努力目前也只能屈居第二。能夠抓住機會的總是少數人。誰的企業(yè)能在微博時代嶄露頭角，就看其領導人的眼光和氣魄了。
上一篇：土地掛牌、土地招標、土地拍賣的基本制度的背景是什么？
下一篇：“數字大同”地理空間框架建設項目啟動
·山西煤炭企業(yè)負債近6800億 同煤負債率增至77%
·以家為本創(chuàng)新立業(yè) 紅星美凱龍首發(fā)行業(yè)CSR報告
·【紅星美凱龍】將發(fā)布家居流通業(yè)首份CSR報告
