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摘要:鏈家在北京二手房交易收費標準仍為2.7%,其中包括2.2%居間服務費和0.5%保障服務費。“是有個別北京區域有少量優惠,這不是鏈家收費的普遍現象。”鏈家相關人士證實說。
媒體以購房人身份致電我愛我家北京公司客服中心,接聽電話的工作人員說,“目前我愛我家在北京地區統一收費標準為2.7%,但對于120平方米以上的二手房交易,可以由門店向公司申請,從而獲得1.5%的優惠價格。天通苑等個別區域推出收費1%,還要經過公司批準才能有效。”
“我愛我家在北京地區推出1%、1.5%傭金,是一種臨時促銷活動,它不是長期性的。”我愛我家相關人士解釋說,在北京二手房交易中,每一筆中介費的收取,都要經過公司批準,經紀人個人不能擅自確定優惠價格。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為,傳統中介受到新興互聯網中介的沖擊,部分銷售業務被新興互聯網中介奪走,所以傳統中介不得不在盈利模式上做出調整,其中包括推出新的業務類型,或是調整收費標準等方面。在去年末到今年春節,二手房市場基本面向好,購房情緒高漲,傳統中介適時調整收費標準,適當給予讓利優惠,可以促進市場交易規模提升,以便彌補收費減少的風險。
“低價戰”難以持久
偉業我愛我家市場研究院經理孔丹對媒體說:“部分新興互聯網中介以低收費殺入北京二手房市場,其目的就是為了快速占有一定的市場份額。實際上,這些互聯網中介并非都是賺錢的,其中不乏有些互聯網中介是在賠本經營。”“在通常情況下,每一單北京二手房買賣交易中,中介公司收費不低于1.5%,才能夠保證不賠本經營。”一位業內人士透露說。
愛屋吉屋聯合創始人鄧薇表示,“2016年,我們要從一個最會花錢的公司,變成一個最會賺錢的公司。我預計在2016年上半年,廣州和深圳有可能率先盈利。”據鄧薇介紹說,近一段時間,愛屋吉屋對公司的考核制度與員工的薪資制度做了新的調整,并同時推出了“四險一支持”等包含法律支持在內的以防范二手房交易風險的延展服務,以求讓公司成本結構更加合理。所以愛屋吉屋在北京二手房買賣交易中收取傭金1%之外,加收0.5%交易保障服務費。
“部分互聯網中介公司在賠本打低價戰,是難以持久的。”鏈家網公關部李先生說,正是由于這個原因,互聯網中介公司也開始通過增加服務內容,提高收費標準。
嚴躍進告訴媒體,“2016年,隨著傳統中介公司與互聯網中介公司競爭的加劇,提高效率和服務才是取勝的關鍵。由于北京二手房交易過程比較復雜,所以中介公司的服務保障很重要。不同的中介公司收費標準不同,必然會導致各自提供的服務有所不同。低收費有可能導致中介公司服務打折扣,而使得消費者權益難以得到有效保障。”
中介收費亟待法律規范
北京市隆安律師事務所合伙人鄭磊律師說:“在北京二手房交易過程中,中介公司不僅僅是為買賣雙方牽線搭橋的作用,它們還擔負著對于房源信息真實性的初步審查義務以及保障交易安全的責任。目前中介收費混亂的現狀不利于對于消費者權益的保護。所以有關政府部門應當制定相應的法律規范,對于中介收費的上限、下限做出規定,并明確中介公司的基本服務內容,與對應的法律責任。這樣才有利于保障消費者的權益。”
北京市房地產中介行業協會會長李文杰表示,“跳單現象的出現,就像客人吃了飯不付錢一樣。跳單行為破壞了北京中介行業正常的交易秩序,違背了誠信原則。我國司法體系應該盡快加以完善,對于此類行為做出明確的規定,建立處罰機制,以保障二手房交易各方的權益。”