貸款客戶遭遇銀行利率反悔 霸王條款中傷貸款人
發布時間：2014-03-12 來源：0352房網 編輯：李建霞
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摘要：年初的房貸市場并沒有預期中變得寬松，反而開始逐漸告別8.5折利率優惠，回到基準利率，在這個過程中自然是貸款人“最受傷”。
融360發布的《2014年金融3·15調查報告》（以下簡稱《報告》）顯示，今年1-3月，通過商業銀行辦理貸款的過程中，有31.74%的用戶遭遇過銀行單方面提價的霸王條款，用戶在利率優惠時（如8.5折、9折）申請房貸，遭遇了銀行放款的無限期拖欠和利率優惠的單方面取消，面臨購房成本大幅增加的情況。在銀行房貸緊縮的情況下，1-3月銀行單方面利率（反價）提價導致的房貸糾紛在國內鬧得沸沸揚揚。
有媒體此前從開發商、經紀機構以及銀行內部人士處獲得證實，目前首套房貸款利率恢復基準已經是主流，且確實存在個別銀行在基準利率基礎上再上調5%的情況。不僅如此，目前無論是新房還是二手房，商業貸款批貸時間也大大延長，業內預判，按照過往“信貸收緊在前，房價下跌隨后”的路線，如果首套房貸持續上調，剛需族的購房成本將大大增加。
相應的，在申請房貸的用戶中，近六成曾在辦理按揭過程中遭遇糾紛，僅四成順利通過審批并放款。融360相關分析師表示，這一數據比例相當大，可見目前房貸緊縮后，銀行服務已成為不可忽視的市場誠信問題。糾紛主要集中在銀行單方面利率提價、捆綁銷售和拒辦公積金貸款三方面。
不少購房者為了降低自己的購房成本，樂意通過公積金貸款的方式，或者商貸加公積金組合貸款的方式來降低利率。《報告》同時顯示，超過四成用戶在辦理房貸業務中遭遇銀行不愿辦理公積金或組合貸款，有43%的用戶反映在申請辦理公積金貸款時吃過閉門羹。銀行一方面嫌賺頭少；二是辦理繁瑣，公積金中心要求經辦銀行必須在規定的時間內完成必要手續且手續繁瑣。
此外，目前房貸依然是賣方市場，由于銀行近來放款額度持續趨緊，貸款難度越來越大。融360調查發現，33.7%的用戶在申報房貸業務時，被銀行要求購買該行理財產品或存款到指定額度以上等條件才能享受最低優惠或才能放貸，否則貸款處于“等貸”中，可能需要1-3個月不等，而且利率較高。
