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摘要:醫鬧已過時,“職業維權”是這個時代的流行。“職業物鬧”百度一搜一大把,“職業房鬧”則是新登場的朝陽產業。對于日漸增多與頻繁的業主“維權事件”我們應該好好思考以下六個問題:
1、為何維權事件有增無減?
2、大量的“維權經費”都用去哪了?
3、為何微信群和朋友圈的維權視頻屢見不鮮?
4、為何規模越大的社區越容易受到維權?
5、為什么大品牌和大樓盤更會出現維權事件?
6、為什么維權的人都不愿意退房?
一直以來,不少業主們都有一個疑惑:我之前覺得我買的樓盤還算滿意,挑不出多少毛病來,但是被別人挑唆以后,我覺得房子就變得那么差呢?其實這并不是業主們的錯覺,而是一些別有用心之人趁虛而入、心懷鬼胎、蠢蠢欲動,這些“職業維權者”們開始行動了。而這時,部分業主無意中已被“綁架”,被迫無奈走上了“維權之路”成為這條“維權產業鏈”上任人擺布、煽動的棋子。
“職業維權者”與“維權產業鏈”的形成與運作。
1.潛伏
“職業維權者”很多辭去公職,潛伏在業主 QQ 群、微信群當中,甚至自己建群吸粉,在群里積極地發言,努力地吸引業主們的關注度。
2.制造矛盾
商品房本身是一件商品,都可能存在瑕疵,地產公司都在盡力完善、優化、改進。但是“職業維權者”就抓住部分業主比較集中關注的問題,把業主們的訴求無限放大,夸大負面影響,整理各種“罪狀”,列出給業主們看,震懾住一部分業主。
3.煽風點火
當業主們被“職業維權者”們所描述的后果所震懾時,他們就開始鼓動維權。一般用的借口無非就是爭取合法權益、懲治無良開發商等。同時,“職業維權者”們還會為業主們出各種想法,做橫幅、寫大字報、發傳單等等,煽動業主們向開發公司施加壓力,向政府部門請愿。
4.占據先機
接著,“職業維權者”里就有負責帶頭的人出來,要搶在所有人之前去和開發商做第一次正面接觸。在業主面前樹立帶頭大哥的形象,獲取業主們的信任,也要在開發商面前樹立自己就是業主代表的形象。使他們變為開發商和真正業主之間溝通的“橋梁”,壟斷了信息往來,由“職業維權者”們說了算。
5.激化矛盾
通常,開發商都會依照國家有關建筑規范來設計施工,有些業主反映的問題屬于有關職能部門的權限,開發商自身無力解決;個別業主反映的工程問題不專業,與國家有關建筑規范相違背,所以無法解決。因此前幾次與開發商的接觸一般是不會取得什么實質性進展的。
“職業維權者”們就利用這一點,制造開發商不想解決問題的輿論氛圍,盡情抹黑、丑化工作人員,將開發商放在與業主水火不容的對立面,讓業主們對開發商失去信心,任由這群“職業維權者”們擺布。
6.篩選業主
當“職業維權者”們覺得業主們的情緒被調動的差不多了,就會另起爐灶,建立所謂的“維權群”。
要進入這個群,他們設置了比較苛刻的條件,如要主動公開個人的住房信息、要交“維權經費”等等。(維權經費一般為每戶或者每人 100 元至 1000 元不等,后期還會巧立各種名目,伺機繼續收取經費)
他們是在篩選那些能夠接受這些苛刻條件并留下來的人,這些人才是他們想要的目標人群,不愿意走法律途徑維護自己的利益,可以成為這些“職業維權者”們的擋箭牌。
但凡對于他們行動有一絲懷疑或者不肯接受條件的業主,他們會立刻將其從維權群里踢出去,因為這些業主不容易受他們的控制,可能會影響到他們的利益。
7.正式“維權”
這一步就是經常在新聞當中可以看到的,“職業維權者”們帶領著被篩選出來的真正業主,在開發公司、售樓大廳、工地外圍、政府大門進行各種各樣的花式“維權”,拉橫幅、喊口號、穿 T 恤等等,目的是為了逼迫開發商妥協。
“職業維權者”的根本動機——產業鏈帶動下的利益與金錢。
1.維權費用
收入:第一部分來自于向真正的業主們收取“維權費”或者“辛苦費”“勞務費”,一般是通過微信、支付寶、紅包、轉賬或者收取現金等形式。簡單的算一筆賬:假設有 800 戶人參與維權,每戶每人收取 500 元經費,800 戶*500 元=40 萬元。
支出:維權材料——主要包括橫幅、T 恤、傳單、擴音器、口罩等,按照 800 人參與維權的規模計算,人均 50 元的標準可以將維權隊伍包裝得非常豪華,這部分成本是 4 萬元。
公關——在提倡正能量宣傳的今天,想要把一條負面信息擴大化,不花點公關費用那是不行的,請客紅包等,這部分費用可大可小,并無收據和發票,費用難以核算。
為了欺騙業主,“職業維權者”們會列出清單,浮夸地提高每項材料的價錢,夸張地列出各項工作的進展費用來誤導業主們,這樣他們就能賺取中間的巨大差價,這幾十萬元的差價就是“職業維權者”們的穩賺不賠的高額利潤。
“職業維權者”們還會多次說明“維權經費”已經所剩不多或者使用完畢,為了這次維權他們付出了巨大成本和精力體力。
如果維權事件上了電視新聞,“職業維權者”們還會告訴業主:為了這次維權事件能引社會更廣泛的關注,他們用大量的經費,去打通一些關系,原來籌集的“維權經費”已用完,請大家繼續籌措經費。
2.“中間商賺差價”
此時“職業維權者”們已經在業主面前樹立起了帶頭大哥的形象,這個“帶頭大哥”當然會去談判了,公開的談判場合,佯裝一副正義凌然、扛著炸藥包炸碉堡都無所畏懼的形象,但是在私底下的場合他們則想盡方法索要好處。
索要好處一般可以分為四種:
1.開發商妥協但不給好處
即使這一個問題解決了,他們沒有得到好處是不會罷休的,他們會把矛盾聚焦到之后的問題上,不達目的誓不罷休。
2.開發商既妥協又給好處
“帶頭大哥”向業主們宣布維權勝利,高高興興分道揚鑣,既得了好處又贏得了威望。
3.開發商不妥協但是給好處
“職業維權者”們拿了好處就作鳥獸散,這樣一來,溝通的橋梁中斷,剩下的想安居樂業的真正業主們也不再有精力去折騰維權的事宜。
4.開發商既不妥協也不給好處
這種情況下,“職業維權者”們就會在“維權”的過程中不斷地挑釁,對工作人員進行侮辱,挑戰正常人的底線,如果當中有人忍受不了動了手那就正中他們的下懷。
眾所周知,每個工程項目都有各種各樣不完善、需要改進的地方,這個時候,某一位“職業維權者”就閃亮登場了,他會跟開發商說,“有關工程質量我可以找出無數個問題出來,讓業主罵臭你,但是你放心,我可以幫你擺平這些業主……”
隨著時代的進步,職業維權者們也在不斷學習,不斷創新,為了能讓這個產業更加穩當,他們也創造了很多自治組織,甚至取個比較偽官方的名字,成立一個讓人以為是政府單位的組織,更有利于部分不良用心的職業房鬧長期隱藏和利用。
請大家帶著辯證思維和舉一反三的立場去看待維權事件,讓我們看到業主維權背后的黑色產業鏈,讓我們揭露房鬧背后的黑幕,讓大家都看到房鬧真正的黑暗嘴臉。不要讓職業房鬧們一邊數著錢,一邊笑你們傻。