裝修陷阱時(shí)刻提防 “3·15”出招防患于未然
發(fā)布時(shí)間：2015-03-12 來源：0352房網(wǎng) 編輯：阿紫
摘要：“
買房、賣方、
裝修房”一直是
房地產(chǎn)的三大利器，也是消費(fèi)者被侵權(quán)與維權(quán)的熱點(diǎn)，都說花半輩子心血買套房，再花半輩子血汗裝修房，人這一輩子就過去了，這輩子的好與壞可是離不開這房子的裝修的好與壞，到底是貓膩與陷阱還是真材實(shí)料，
0352房網(wǎng)為您提點(diǎn)迷經(jīng)！
問題一：無牌裝修隊(duì)，看上去很美好
在所有受理的投訴糾紛中，四成左右的被投訴對(duì)象為無資質(zhì)
家裝公司，其中包括“馬路游擊隊(duì)”和無照無證的“偽”裝飾公司。由于這些對(duì)象沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒有法人，消費(fèi)者想要維權(quán)非常困難。
去年3月份，剛拿到
新房的市民金先生“貨比三家”，選擇了報(bào)價(jià)最低的一家裝潢裝飾公司，水電、木工、油漆等打包
價(jià)格共計(jì)150000元。本以為撿了大便宜，沒想到這成了金先生新房裝修“噩夢(mèng)”的開始。
“半年多下來，我一共支付了186000元，對(duì)方每次都說是材料、人工漲價(jià)，不付錢就無法繼續(xù)裝修。”由于沒有按對(duì)方的要求付款，去年底，
裝修公司在沒有完工的情況下擅自撤出，“當(dāng)初150000元的價(jià)格是合同上簽好的，怎么能說變就變?”由于當(dāng)事的裝修公司掛靠在別家名下，自身無牌無證，工商部門建議金先生通過法律途徑解決。對(duì)于這樣的結(jié)果，他很是無奈：“當(dāng)初要是不貪便宜，也就沒這些倒霉事了。”
問題二：合同不規(guī)范，消費(fèi)者吃啞巴虧
裝修具有很強(qiáng)的專業(yè)性，消費(fèi)者如果只是一知半解，處于強(qiáng)勢(shì)的裝飾公司很容易在合同中“做文章”。在工商部門處理的投訴中，有相當(dāng)一部分消費(fèi)者是在合同中被對(duì)方鉆了空子，發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，只能“啞巴吃黃連”。
去年9月，市民胡女士在某地板品牌的促銷活動(dòng)中，訂購(gòu)了60平方米的實(shí)木地板，單價(jià)為199元/平方米。在付了10000元后，對(duì)方表示如果不用楞子則免費(fèi)安裝，打楞子則需付楞子錢與工錢，此外貼腳線由胡女士自行購(gòu)買，乍聽之下，胡女士對(duì)該品牌的細(xì)致介紹很滿意，然而收到對(duì)方的尾款清單時(shí)，胡女士傻了眼。
“安裝的費(fèi)用很高，算下來，這地板一點(diǎn)都沒
優(yōu)惠。”由于胡女士已經(jīng)簽了合同，對(duì)方在接受調(diào)解時(shí)表示，并未多收安裝費(fèi)，如果消費(fèi)者不滿意，可選擇不安裝。面對(duì)已經(jīng)安裝好的地板，胡女士只能“捏著鼻子”選擇付錢安裝。
問題三：偷工減料，售后服務(wù)跟不上
根據(jù)國(guó)家規(guī)定，目前國(guó)內(nèi)家庭裝修的保修期最少為兩年，但一些裝飾企業(yè)為了不影響利潤(rùn)，并不遵守這一規(guī)定。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題后，售后服務(wù)跟不上，成為消費(fèi)者投訴的重要原因。
“房子裝潢了不到一年，地磚縫里一直在滲水，哪里有新房的樣子!”去年5月，程女士一家搬進(jìn)了新房，沒多久問題就接踵而來。“先是壁紙起翹，然后衛(wèi)生間的瓷磚破裂，年前更嚴(yán)重，地上開始滲水了。”然而對(duì)于程女士家中的情況，裝修公司只是以下水道不通為理由搪塞。為了能過個(gè)好年，程女士自掏腰包找來了維修工，工人檢查后表示，下水道并沒有堵，放熱水管在當(dāng)初安裝時(shí)有問題。在事實(shí)面前，裝修公司無法抵賴，卻遲遲不回應(yīng)。直到上個(gè)月，才派人到程女士家中維修。
問題四：在裝修過程中以種種借口增加不合理費(fèi)用。
一些設(shè)計(jì)師在做預(yù)算時(shí)，有意將一些項(xiàng)目略去，有的設(shè)計(jì)師還將所有項(xiàng)目的報(bào)價(jià)全部下壓，給消費(fèi)者的錯(cuò)覺是這家裝飾公司物美價(jià)廉，而
工程開始后，設(shè)計(jì)師會(huì)以各種理由要消費(fèi)者追加預(yù)算。
問題五：水電改裝重復(fù)布線
據(jù)介紹，家裝投訴較多的是水電改裝質(zhì)量問題。主要表現(xiàn)為水電布線不合理，重復(fù)布線，漏水漏電，降低電線水管質(zhì)量等級(jí)等。例如，本來只用兩根導(dǎo)線管就可接幾個(gè)插座，而施工隊(duì)卻用6根或8根導(dǎo)線連接幾個(gè)插座，工程量一下子提高了兩三倍。本來是9股線的電線被施工隊(duì)換成只有四五股線的劣質(zhì)電線，表面上根本看不出破綻。
問題六：拖延工期
某裝飾公司與一位業(yè)主的裝修推遲交工的糾紛，結(jié)果竟導(dǎo)致一對(duì)新婚夫婦分手。據(jù)介紹，這類投訴糾紛的主要根源，大多為業(yè)主增加工程項(xiàng)目或施工隊(duì)開工項(xiàng)目太多有關(guān)。從投訴案例看，一般都遲交工1個(gè)月左右，最多的達(dá)4個(gè)多月。這類投訴糾紛占家裝投訴的20％。
問題七：裝修公司或工頭隨意有“創(chuàng)新”
裝修公司或工頭隨意有“創(chuàng)新”和“必須”，要求增加工程。有些裝修公司或工頭在報(bào)價(jià)的時(shí)候會(huì)故意把一些明顯要的工程舍棄掉，等簽了合同報(bào)完價(jià)后再“增添”項(xiàng)目，提醒你當(dāng)時(shí)忘了寫了，這個(gè)時(shí)候的單價(jià)就不是由業(yè)主說了算了，而是由他說了算，而且報(bào)的價(jià)格往往橫向比比較高。
簽合同前多征求已經(jīng)裝修過的人，或者是監(jiān)理或者是橫向比較其他裝修公司的報(bào)價(jià)單，看看有沒有必須要的工程確被有意刪減掉的。當(dāng)然自己也不要隨意增加可有可無的項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候裝修公司或工頭總會(huì)狠宰業(yè)主一把。
問題八：提早要中期款 得注意其動(dòng)機(jī)
提早要中期款，得注意其動(dòng)機(jī)。剛開工沒幾天，工頭總會(huì)說要進(jìn)材料，沒有錢了，而且中期工程已經(jīng)到了，催著業(yè)主付中期款。負(fù)責(zé)的工頭是不會(huì)這么做的，可心懷鬼胎的人卻經(jīng)常使用這一招。
簽合同的時(shí)候最好通過錢來限制工頭，這已被多次驗(yàn)證是最有效的。而且把什么環(huán)節(jié)、什么標(biāo)準(zhǔn)交什么錢規(guī)定好，免得相互間有歧義，付款比例最好按照3331比例，這樣即使有問題也可以及時(shí)停手。
消費(fèi)提示：市場(chǎng)混亂，選擇時(shí)要擦亮眼。一些無資質(zhì)的裝修公司、“游擊隊(duì)”充斥市場(chǎng)，致使消費(fèi)者的合法權(quán)益常常受到侵害。對(duì)此，工商部門提醒，消費(fèi)者在選擇環(huán)節(jié)就要“擦亮”雙眼，如果已經(jīng)簽訂合同，想要維權(quán)并不容易。工商部門12315工作人員表示，消費(fèi)者在家裝時(shí)，不能選證照不齊的公司，更不能聽信口頭承諾，合同文本務(wù)必將報(bào)價(jià)、工程變更、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、保修和裝修公司答應(yīng)的優(yōu)惠條款等納入其中。此外，合同中應(yīng)與裝修公司協(xié)商付款方式，盡量采取少付多期的方式，首款要少付，尾款要留多，最好是做多少付多少，以免權(quán)益受侵害時(shí)陷入被動(dòng)。
