該負責人同時表示,賬單中賬目只有一個星號,也可能是技術問題,業主或物業企業如發現此類問題,應及時向住建委反饋,工作人員會及時處理。
業內人士表示,大限將至,3月最后一周會成為物業企業集中公布賬單的一周。市住建委相關負責人表示,每個物業企業情況不同,有的企業2月份就公示了開支,也有物業企業近期反映物業收支審計報告暫時還未完成。不過該負責人表示,已告知物業企業加快審計,必須在3月31日前公示賬單。
鼓勵業主自治明白消費
在這次調查中,記者發現,有業主委員會的小區,物業曬收支賬單更明晰。
市住建委相關負責人表示,成立業主大會的小區,物業服務的買方和賣方更對等,由業主大會與物業企業簽訂物業服務合同,改變了以往單個人對物業企業的弱勢局面。這樣的小區,一般都已形成較規范的市場,兩方主體充分發揮各自作用,有利于業主和物業企業和諧共處。
市住建委相關負責人表示,2010年頒布物業管理辦法之前,物業和業主的深層次矛盾不斷爆出,近兩年,市住建委一直致力于鼓勵各個小區盡快成立業主大會。
這位負責人表示,對于物業公示賬單有異議的,業主應及時提出,物業企業應設專人答疑。如果答疑后仍不能達成一致意見的,業主可以通過第三方審議機構去審議物業收支報告。有的小區明明有公共收益,但賬單中卻顯示為零,該負責人稱,如果物業拒不承認公共收益的,業主可通過法律手段維權,追回公共收益。
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