房產維權案例解析吃一塹長一智維權早知道(2)

2011-05-27 來源：0352房網編輯：王麗

　　案例：開發商承諾不兌現

　　陷阱：口說無憑維權很難

　　嚴小姐在某一樓盤購買了一套三樓的商品房。該棟商品房一樓、二樓都是商鋪，三樓廚房外則有一處露臺。當初購房時，開發商表示廚房外的露臺不算面積。可是等到交房時，開發商告訴她，還要補交1個多平方的購房款，理由是原來的露臺有一部分裝上了圍欄，已經變成了陽臺，按照規定要計算一半面積，所以才多出了這1個多平方的面積。

　　監督站工作人員陪同消費者到測繪部門核實商品房面積，得到的答復是裝了圍欄的內側面積確實是要計算面積的。嚴小姐表示，開發商擅自將部分露臺圍成陽臺，多出來的面積要自己買單不合道理。但是，由于雙方當初并未就露臺不算面積達成書面協議，現在嚴小姐口說無憑，想要維權難度很大。

　　分析：監督站工作人員表示，在商品房投訴中，開發商承諾不兌現的情況并不鮮見，如有的開發商售房時宣傳說房子外面是一個花園，鬧中取靜，環境好，等消費者拿到房子后一看，承諾的“花園”搖身一變成了該商住樓的商場空調外機擺放處，空調的噪音嚴重影響生活。對一些關鍵問題，開發商與消費者簽訂合同時或者不約定，或者在約定中設下陷阱，有時甚至就拒絕約定，出現糾紛后，千方百計推卸責任。

　　提醒：對于開發商和賣房人事先作出的承諾一定要在合同、協議中有所體現，把口頭承諾落實為書面協議，日后對房產維權也才有據可依。

　　案例：偏信中介買下問題房

　　陷阱：交易不見面留下隱患

　　消費者陳先生通過某中介公司購買了一套溪南新村的二手房，建筑面積為90平方米，成交額為47.5萬元。交房之前，中介沒有通知陳先生到場，不知情的他偏信中介所說的房子一切完好，就繳清了房款。

　　事后，陳先生才發現屋內水管竟然漏水，導致樓下住戶地板受損，遭到樓下住戶的索賠。一怒之下，陳先生投訴到了維權監督站。

　　由于中介未盡告知責任義務，監督站人員認為中介應承擔責任。最后，經過協調，中介同意賠償2000元。

　　分析：監督站工作人員告訴記者，從受理的二手房投訴來看，一些中介機構在提供服務過程中存在著種種不誠信行為，包括：中介機構不讓購房者與房主直接見面，擅自抬高房屋掛牌價格，從中賺取差價;中介機構不讓購房者到欲購房屋內親自察看，有意隱瞞房屋質量情況;中介機構不向購房者如實介紹出售房屋的建成時間、房屋結構情況等。

　　提醒：買房人不能只聽信中介一面之詞，對房屋的具體情況，應親自到場仔細察看;關于售房價格，買方也應該直接與房東當面協商。

　　案例：蒙在鼓里多花好幾萬

　　陷阱：不懂交易政策吃暗虧

　　孫先生夫婦曾在1999年通過一個房產中介在錫惠里地區購買了兩套使用權房屋，每套面積是61.06平方米，兩套房總價為25萬元。

　　當時辦產權證等所有手續都由中介一手包辦，而中介隱瞞了“夫妻兩人只能買一套優惠房”的政策，并違反政策幫老夫妻兩人各以工齡優惠買房，各購買了一套房屋。到去年，夫妻兩人要賣房時才發現，因違反政策，自己要補足差額9萬多元。夫妻倆投訴到了監督站，但由于時間過去太久，該糾紛處理起來難度不小。

　　分析：監督站工作人員指出，普通購房者往往缺乏購房專業知識，對于國家的商品房交易政策也不太了解，房產交易過程中會過于依賴或相信房產中介，一些中介為了做成生意，就會故意隱瞞消費者。像有消費者在辦產權過戶時才知道，賣方是有兩套房產的，根據政策，出售其中一套還要另外支付房屋總價1%的保證金，而根據雙方簽訂的合同“所有一切費用由買方承擔”，買房人不得不多出了幾千元費用。

　　提醒：在購房前，消費者也應該做好功課，不了解相關房產交易政策，除了向中介咨詢，也可以向房管部門、稅務部門咨詢，事先詳細了解購房的注意事項，做到心中有數。

　　房產維權目前對老百姓而言還是不容易的，這就需要我們在購房前一定要有充分的調查考察，注意細節上的問題，留有足夠的協議等證據。

（責任編輯：0352房網）