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新和錦城新樓房出現污水外溢開發商物業互踢皮球

2012-08-22 來源：0352房網編輯：0352房網友閱讀()次

摘要：市民張女士2011年花35萬元在新和錦城購買了一套新房，裝修時出現廚房污水管外溢，導致家里的廚房、客廳滿是污水，惡臭難聞。可至今已經八九個月，始終沒有等到結果。開發商物業互踢皮球，意想不到的是開發商工作人員出手打人，如此作為讓業主難以接受。

2012年8月22日，0352網友在“不得不”的情況下向0352房網的小編講述了這一事實：家住新和錦城A區7號樓的張女士在新和錦城買了一套位于一層的116平方米的樓房。2011年11月領取鑰匙，12月份開始忙著裝修。誰想，剛剛鋪完地磚，就出現廚房污水管外溢，導致家里的廚房、客廳滿是污水，惡臭難聞。正常的裝修難以繼續進行，只好暫停，等待物業或開發商處理好污水外溢問題。可至今已經八九個月了，他們卻始終沒有等到結果。開始，物管讓小區居民將污水外溢問題上報給他們，找開發商處理，結果多次上報也沒結果。后來物管干脆告知，這屬于樓房開發時的質量問題，應該由開發商負責，他們報上去就已經盡到責任了。可是，張女士找到開發商，對方卻推脫不管。19日，當張女士再次找開發商時，雙方發生不愉快，一位工作人員還動手打了她，這更讓他們一家人難以接受。

據了解，曾經與張女士發生沖突的沙先生表示，沒有打張女士，只是對方吵鬧影響他們工作，他只是想拉對方出去，根本沒有打人。隨后，又與開發單位的負責人取得聯系，他說，他們已經將物管等事宜移交給了物管站。涉及到維修問題，應該找物管部門處理。至于張女士與他們發生的一些不愉快，應該通過他們內部協商解決。

開發商稱物業不作為，物業稱房屋質量有問題，這樣的糾紛屢見不鮮。近日，順義區后沙峪香花畦家園業主反映，小區多戶頂層住戶家中漏水，嚴重影響了居民的正常生活。對此，天洋志普房地產開發有限公司表示，房屋驗收時無任何質量問題，是小區物業公司不作為。而均豪物業公司則稱，與物業公司無關，物業公司已積極聯系開發商，目前正在維修中。

就上述污水外溢怎么處理，新和錦城物管站張站長表示說，污水外溢問題屬于開發商開發時的質量問題，只能找開發商處理。

類似的糾紛很多，其實很多物業方面的糾紛和房屋質量有關系，主要原因是開發商在建設過程中，受到的政府監管太少，導致給將來的業主順利入住和正常生活帶來無盡的煩惱或者麻煩。

根據房地產開發經營管理條例，開發商應當在房屋交付使用時，向業主提供質量保證書和住宅使用說明書。如果主管物業的房管部門監督開發商設立了相應賬戶，也能解決很多問題。職能部門對開發商嚴加管束，能避免很多糾紛，既是造福百姓之舉，也是分內應盡的職責。

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