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家中被盜無奈業主拒交物業費要求賠償

2011-10-19 來源：0352房網編輯：喬銘閱讀()次

　　陳女士外出旅游，卻沒曾想家中被盜。憤怒之余，陳女士將小區物業告上了法庭。雙方最終進行協調，事情得以妥善解決。

　　國慶節期間，家住安徽省馬鞍山市某小區的陳女士去異地旅游，等到一個星期后回來才發現家中已被盜，損失約計7萬余元。由于小區地處新樓盤，物業公共管理設施不齊全，雖然設置了保安崗亭，但沒有在必要的地方安置攝像頭。陳女士雖然報了警，但由于現場缺少有力線索，加上沒有留下相關影像資料，使得破案舉步艱難。

　　事后陳女士找到小區物業公司，要求對自己的損失作出補償。家中被盜，是由于小區保安失職，沒有及時監控導致業主利益受損，物業公司應該對此承擔賠償責任。物業公司負責人則堅稱，自己已經盡責。

　　陳女士不能提供物業在維護公共秩序方面有明顯過失的證據，盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事犯罪，應在公安機關破案后由行為人負責賠償，在物業公司履行職責過程中沒有明顯過失的情況下，不應當承擔這一責任。物業公司的拒不負責的態度讓陳女士很是氣憤，盛怒之下拒交物業管理費。

　　馬鞍山市某律師事務所葉律師認為，物業公司對業主被盜是否負有責任，要看物業管理合同的內容。如果物業向陳女士收取了治安費，并在合同中允諾負責小區治安維護責任的，她就可以以物業未能履行合同約定，造成業主財產損失為由，向物業公司索賠。若無此約定，根據《物業管理條例》，有證據證明因小區保安疏忽導致家中被盜，也可要求賠償。

　　通過雙方溝通協調，最終物業公司同意免去陳女士半年的物業管理費。與此同時，物業公司也加大督查，在各個交叉口安置了攝像頭，提高防范意識，對進出小區的陌生人進行詢問登記，加大保安的夜間巡查力度，力爭減少業主們的后顧之憂。

　　律師指出，如果物管有明顯過錯，物管則應按過錯程度賠償。業主不能拒交物業費，被盜和交物業費是兩個法律關系，兩件事要分開處理。

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責任編輯：(0352房網)

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